고객을 절대 잊지 말 것이며 고객이 당신을 절대 잊지 못하게 하라. -잭 라이스(사업가·칼럼니스트) 생각을 더 이상 하지 않는 것을 터득하는 것, 그것도 생각하는 기술의 한 방법이지 결코 무시해 버릴 것은 아니다. -알랭 오늘의 영단어 - celebratory party : 축하파티오늘의 영단어 - chapter : 총회, 지회, 장(章)오늘의 영단어 - candidacy : 입후보오늘의 영단어 - resort : 유원지, 휴양지, 유흥지, 번화가오늘의 영단어 - mishap : 재난, 피해숙면은 단순히 쾌적한 수면 환경과 침구만으로는 구할 수 없다. 사실, 잠들기 위해 가장 중요한 것은 잠자기 위한 ‘준비’이다. 게임, TV, 업무, 공부 등 특히 잠자기 전의 유혹이 많은 오늘날에는 직접 의식적으로 편안한 잠자리를 만들어 쌓인 스트레를 해소하려는 노력이 필요하다. -노영환 오늘의 영단어 - arangement : 배열, 정돈, 준비, 협의, 조정네가 어려움을 당할 때 낙심하면 너는 정말 약한 자이다. -성경